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会員規約
第1条(本規約の範囲および変更)
1.本規約は、yourssy(以下「yourssy」といいます)が提供する会員制サイト(以下「本サイト」といいます)によるサービス(以下「本サービス」といいます)を、次条で定義する本サイト会員(以下「会員」といいます)が利用することに伴う、yourssyと会員との間の事項のすべてにわたり適用されるものとします。2.本規約は、会員に関し、登録、加入条件、実施ルール、マナーその他を規定したものです。yourssyは、次の各号のいずれかに該当する場合は、会員にあらかじめ周知したうえで、本規約に新たな規定を追加および変更できるものとします。(1) 本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき(2) 本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき3.会員は、yourssyからのオンラインあるいはその他の方法で提示される運用規定またはその他の諸規定について、前項と同様の方法および内容である場合は、追加および変更を承諾するものとし、この場合、本規約の一部を構成するものとします。商品購入に関する事項(申込み、決済方法その他)については、第4条に定めるところによるものとします。
第2条(会員の定義)
1.会員とは、本規約を承諾の上入会を申請した方で、yourssyが承認した方とします。2.未成年の方は法定代理人の同意を得ている場合に限り、申請できるものとします。
第3条(入会)
会員への登録希望者は、本サイト上の新規登録ページにおいて必要事項を入力し、入会申込みをした時点で、本規約の内容を承諾したものとします。yourssyは、次の場合を除き、入会希望者の申請を承認するものとします。(1) 過去に本規約に基づき会員資格を剥奪されている場合(2) 申込内容に虚偽の申請があった場合(3) 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます)(4) その他、yourssyが会員として不適切と判断した場合
第4条(購入、返品について)
1. 購入
会員は、本サービスを利用して商品を購入することができます。ただし、未成年の会員は、法定代理人の同意がある場合に限り、本サービスを利用して商品を購入することができます。商品の購入を希望する場合、yourssyが指定する方法に従って商品の購入を申込む(以下「購入申込」といいます)ものとします。購入申込のキャンセルはご注文完了から1時間以内とし、以降の購入申込のキャンセル、撤回、取消はできません。 購入申込に対して、注文情報の受領確認と注文内容を記載したメッセージ、SMSまたは電子メールが送信されますが、この時点では売買契約は成立しておりません。購入申込に対し、yourssyが商品を発送したことをお知らせするメッセージ、SMSまたは電子メール(以下「発送お知らせメール」といいます)を発信した時点、またはyourssyサイト内の発送済・キャンセル済のご注文履歴にyourssyから商品を発送したこと(以下「発送お知らせ表示」といいます)が表示された時点で、当該商品について売買契約が成立します。1回の申込で複数の取扱商品をまとめて注文いただいた場合、発送お知らせメールまたは発送お知らせ表示により発送をお知らせした取扱商品について売買契約が成立するものとします。ただし、本サービスの利用に関して以下の各号に定める場合には、yourssyは自社の判断により売買契約について取消、解除その他の適切な措置をとることができるものとします。(1)第4条第3項による会員のクレジットカードの利用について、クレジットカード会社が当該利用の承認を取り消した場合
(2)クレジットカードの不正利用、または不正利用の疑いがある場合
(3)第4条第3項による会員のペイディの利用についてが当該利用の承認を取り消した場合
(4)第4条第3項による会員のメルペイサービスの利用について、が当該利用の承認を取り消した場合
(5)第4条第3項による会員のPayPay払いの利用について、といいます)が当該利用の承認を取り消した場合
(6)お届け先(氏名、住所、電話番号等)に不備があり、会員と連絡がつかず、yourssyが債務を円滑に履行ができない場合
(7)会員から商品のお届け先として指示された住所が存在しない等、売買契約の申込みに虚偽があった場合
(8)会員が、相当期間内に商品の受領を行わない場合(受取拒否、中長期の不在を含む)
(9)会員の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
(10)会員が、大量注文、大量返品を行ったとyourssyが判断した場合
(11)会員が、対価等その他の債務をその支払い期限を経過してもなおお支払されない場合
(12)第8条各号の定めに該当する場合
(13)その他yourssyが不適当と判断した場合
2. 留保
会員が前項各号に定める事由に該当し、かつ会員とyourssyとの間に成立した売買契約上、会員の義務が履行されないおそれがあるとyourssyが判断した場合には、yourssyはその選択により、前項に定める措置を講じることなく、会員の義務が履行されるまでの間、当該個別契約上のyourssyの義務の履行を拒むことができるものとします。この場合、当該個別契約上、yourssyの義務が先に履行されるべきものとされている場合であっても、yourssyは履行遅滞責任その他の責任を負わないものとします。3. 支払い方法
支払い方法は、代金引換、会員本人名義のクレジットカードによる決済、d払い、ペイディ、メルペイサービス(メルペイサービスは本サイトのスマートフォンサイト及びアプリでのみで利用可能です。)、またはPayPay払い(PayPay払いは本サイトのPCサイト及びスマートフォンサイトのみで利用可能です。)による決済をもって行うものとします。(1) ご利用いただけるクレジットカードは、yourssyが別途指定する種類のクレジットカードに限ります。また、クレジットカードによる決済については、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うこととし、会員と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、yourssyには一切責任はないものとします。
(2) d払いのご利用には、別途株式会社NTTドコモ(以下「ドコモ」といいます)に対してdアカウントの利用申込みが必要になります。d払いによる決済については、ドコモの規約に従うこととし、会員とドコモの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、yourssyには一切責任はないものとします。なお、d払いをお選びいただけない場合があります。
(3) ペイディのご利用には、yourssyとPaidy社との間で締結されたペイディに関する契約に従い、yourssyの会員に対する商品代金債権をPaidy社へ譲渡することにつき、会員は異議なく承諾するものとする。また、ペイディの利用において必要な範囲で会員の個人情報をPaidy社へ提供することに同意するものとする。会員とPaidy社の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、yourssyには一切責任はないものとします。なお、ペイディをお選びいただけない場合があります。
(4) メルペイサービスのご利用には、別途株式会社メルカリの提供するメルカリアプリをダウンロードの上、メルペイサービスの利用登録が必要となります。メルペイサービスは本サイトのスマートフォンサイト及びアプリでのみで利用可能です。メルペイサービスによる決済については、メルペイ社の規約に従うこととし、会員とメルペイ社の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、yourssy社の責めに帰すべき事由があるときを除き、yourssyには一切責任はないものとします。なお、メルペイサービスをお選びいただけない場合があります。
(5) PayPay払いのご利用には、別途PayPay株式会社の提供するPayPayアプリをダウンロードの上、PayPayの利用登録が必要となります。PayPay払いは本サイトのPCサイト及びスマートフォンサイトのみで利用可能です。PayPay払いによる決済については、PayPay社の規約に従うこととし、会員とPayPay社の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、yourssy社の責めに帰すべき事由があるときを除き、yourssyには一切責任はないものとします。なお、PayPay払いをお選びいただけない場合があります。
4. 配送
商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。
商品の発送は日本国内のみに限らせていただきます。5. 返品
返品は、商品到着後9日以内で行うものとします(日本国外からの返品は受け付けておりません)。不良品・誤配送の場合は、yourssyが本サイト内の「ヘルプ」にて指定する方法で申告するものとします。但し、アウトレット商品等、yourssyが返品不可と指定した商品については、お客様都合による返品ができません(不良品・誤配送の場合のみ返品もしくは次項6により交換を承ります)。尚、会員が本規約および本サイト内の「ヘルプ」の内容に基づかないで商品を返却した場合は、当社は当該商品を会員に再返却します。再返却の際に会員が当該商品の受領を拒むなどして当該商品がyourssyに戻った場合は、その時点で会員は当該商品の所有権を放棄したものと見なします。その場合は、yourssyは1ヶ月を経過した時点で当該商品を処分することができます。6. 交換
商品の交換は承ることができません。但し、古着商品を除き不良品・誤配送の場合は、同一商品との交換に限り承ります(日本国外からの交換は受け付けておりません)。その際は、yourssyが本サイト内の「ヘルプ」にて指定する方法で申告するものとします。個人情報保護方針
制定日:2005年4月1日
改定日:2022年4月1日
わたくしたちyourssy株式会社は、ファッションアパレルサイトの運営を核とした事業活動を行うにあたり、会員をはじめ取引先、従業員等の個人情報をお預かりしております。お預かりした個人情報に対してわたくしたちは、適切な利用、管理を行う義務があると考えます。そのために、以下の取り組みを実施し、事業を行っていくことを宣言いたします。
1.個人情報の取得・利用・提供について
当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことがないよう適切な措置を講じます。
2.個人情報の安全対策について
個人情報に対するリスク(個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏えい)に対して、組織的・人的・物理的・技術的な予防・是正措置をとり、個人情報の安全性・正確性を確保いたします。また、個人情報の開示、並びに訂正・利用停止等のご請求がある場合は、ご本人様であることを確認した上で速やかに対応いたします。・個人情報に関する法令・国が定める指針その他ガイドライン等の規範を常に意識し、遵守いたします。遵守のため、個人情報の取扱いに関する規程を整備いたします。・個人データの取扱いに関する責任者を設置し、個人データを取り扱う従業者及び取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報の緊急事態を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備いたします。・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施いたします。・個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施いたします。・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定いたします。また、これらの安全管理措置が適切に講じられていることを担保するため、プライバシーマークを取得し、定期的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し改善に努めます。
3.個人情報保護方針に関するお問い合わせ及び個人情報保護に関する苦情及び相談について
個人情報保護方針に関するお問い合わせ及び個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。
お問合せ先個人情報の取扱いについて
1.個人情報の取扱いについてお客様の個人情報の入手にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法により入手しません。
また、お客様の同意がある場合及び法令により許容される場合を除き、2.記載の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用いたしません。2. ご提供いただいた個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
(1)当社からの商品発送、DMの送付、関連するアフターサービス、更新情報などの各種お知らせ
(2)当社の事業活動およびマーケティングリサーチにおける分析、統計
(3)当社とのお取引に関する債権管理
(4)お問い合わせに関するご対応、ご依頼内容確認の連絡3. 個人情報のご提供は必須ではありません。ただし、ご提供いただけなかった方は、当社が運営する会員制サイトに関するサービスをご利用いただくことができません。
4. ご提供いただいた個人情報は、当社と個人情報に関する契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合があります。
5. 当社は、ご提供いただいた個人情報を、第2項記載の利用目的の達成のため必要な範囲において、第三者に提供・開示することがあります。法令等に基づく場合を除いて、お客様の同意のない限り、第2項記載の利用目的以外の目的で、ご提供いただいた個人情報を第三者に提供・開示などすることはありません。
6. cookieについて当社が運営する会員制サイトでは、サービス向上の一環として、アクセス履歴等の情報を取得するためにCookieを使用するページがあります。Cookieとは、ウェブサーバによってご使用のコンピューターのハードディスクに保存されるテキストファイルをいいます。なお、Cookieは、通常はブラウザの設定により、無効にすることができます。ただしCookieを無効にされている場合、当サイトの全部または一部がご利用いただけない場合があります。なお、当社は、事前に承諾を得た場合を除き、Cookieにより個人を特定できるような情報を取得いたしません。当サイトにおけるCookieの使用目的は次のとおりです。・認証サービスにログインされるとき、保存されている登録情報を参照して、カスタマイズされたサービスを提供できるようにするため・興味を持っている内容や、当社のウェブサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
7. 行動ターゲティング広告の利用について当社では、お客様により有益な広告を表示する手法の一つとして、お客様の興味関心に関連した広告を表示する「行動ターゲティング広告」を当社が利用するGoogle、Yahoo! JAPANなどの第三者配信事業者を通じて配信しています。第三者配信事業者はCookie等の識別情報を使用して訪問・行動履歴情報を取得し、当社Webサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
8. 行動ターゲティング広告の停止(オプトアウト)について行動ターゲティング広告の停止(オプトアウト)は下記のリンクよりおこなってください。以降、お客様に対して当広告はオプトアウト(停止)されますが、ブラウザの変更、cookie等の削除及び新しいPCへ変更等の場合には再度、オプトアウト(停止)が必要となります。
また、当社の保有するメールアドレスなどの個人情報と第三者広告配信事業者が保有する個人情報を、本人が特定されないデータに不可逆変換した上で第三者広告配信事業者においてマッチングを行い、その結果に基づいて広告を配信することがあります。第三者配信事業者が、これらの情報を広告配信以外の目的で利用することはありません。9. 個人関連情報の取得について
当社では、第三者と提携して行う広告の効果測定や、第2項(2)の目的のため、広告をクリックいただいた時の情報(例えばクリック日時、遷移元URL、ご使用の機器やOSに関する情報等)を第三者から取得し、個人データとして利用する場合がございます。
10. ご提供いただいた個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者提供の停止をご希望される場合は、下記の個人情報保護管理者
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婦人服を企画、製造、販売するアパレル事業等を行っています。弊社は、お客様に最高の商品・環境・サービスを提供するために、お客様の個人情報の利用がなくてはならないものであり、そのお客様の個人情報を大切に保護することが最も重要な責務と認識しております。従いまして、以下に定めた個人情報保護方針に従ってお客様の個人情報の保護に向けて細心の注意を払い取り組んで参ります。
1. 個人情報の取得、利用及び提供等に関する基本原則
- 1) 弊社は、事業遂行のために個人情報を取得する場合は、必要な範囲内で利用目的を明確に定め適切に取得、利用及び提供を行います。取得した個人情報は、利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
- 2) 弊社は、前項の措置により取得した個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、機密保持契約等により適切な措置を講じます。
2. 法令、JIS Q 15001、社内規程等の遵守
弊社は、すべての事業で取り扱う個人情報に関して、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律、個人情報保護に関する法令、『個人情報保護マネジメントシステムの要求事項(JIS Q 15001)』および業界ガイドラインなどを遵守するとともに、弊社個人情報保護マネジメントシステムに定める事項に従い個人情報の取扱いについて十分な注意を払います。
3. 個人情報の適正管理の原則
弊社は、取得した個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
4. 個人情報に関する苦情・相談および開示等請求への対応
弊社は、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談および開示、訂正、削除、利用停止等請求について遅滞無く適切に対応します。
5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
弊社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善および向上に努めます。
制定2024年2月15日
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